診所、醫療中心必備 Clinic Solution軟件

作為醫生，診症、做手術絕無難度，卻被診所的帳目弄得一頭煙？「工欲善其事，必先利其器」經營私人診所或醫療中心，專業的醫療團隊及完善的器材固然最重要，但維持業務營運的配套亦不容忽視，否則隨時「白做」兼蝕大錢！

商家以誠為本，行錯一步恨錯難返

現今線上收費方式五花百門，部份醫美、醫療診所在預約時需預繳診症或療程費用。收費過程經人手處理，自然有機會出錯，常見例如上手同事未有交低而收少錢、忘記扣減預繳金額而收多錢等。除了衍生帳目混亂不清的問題，更影響形象及專業性。

醫美診所老闆Cat的經歷是一個活生生的例子，員工的一時大意損害了公司的誠信及形象。由一人小店起家，用心為每位客人針對性改善皮膚問題。持續進修及提升手藝，引入最新醫美儀器，獲得一群熟客鼎力支持，建立了信任和口碑，幾年間從觀塘工廈搬到尖沙咀商廈。豈料年初熟客A投訴，翻查過數記錄發現有3次療程後收錢沒有扣減訂金，變相合共多付了$600。該名客人投訴後，相繼再有幾位熟客投訴相同情況，其中一位更在IG出story大呻光顧多年卻換來欺騙。Cat查證後已立即道歉並退回相關費用，但仍難洗脫「側側膊」、「呃錢黑店」的污名。事件到底是員工疏忽抑或人為已無從稽考，但被熟客blacklist、口碑被破壞卻是不可改變的事實。